Spracovanie osobných údajov

Vážení hostia,

teší nás, že ste si pre svoju dovolenku a oddych vybrali práve náš penzión.

Správcom osobných údajov, teda osobou, ktorá určuje účel a prostriedky spracovania vašich osobných údajov, je Martina Ševčíková.

Kontaktné údaje osoby zodpovednej za ochranu osobných údajov sú: slnecnydomujazera@gmail.com, telefónne číslo: +420 733 562 605.

A teraz k tomu, na aký účel a aké osobné údaje spracúvame:

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom uzavretia a riadneho plnenia záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy o ubytovaní, ktorá sa uzatvára medzi vami ako hosťami a poskytovateľom ubytovania. Tieto osobné údaje získavame priamo od vás, a to telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu pri uzatváraní rezervácií. Aby sme vám mohli poskytovať naše služby, potrebujeme od vás poznať vaše identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia, adresu trvalého bydliska, číslo preukazu totožnosti) a kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailovú adresu, doručovaciu adresu, prípadne iné). V prípade, že nám poskytnete svoje osobné údaje a následne nedôjde k uzavretiu zmluvy a k skutočnému ubytovaniu, vaše osobné údaje ďalej neuchovávame. Vaše osobné údaje spracovávame iba po nevyhnutnú dobu a na účely uplatňovania našich práv a plnenia povinností, pričom nespracovávame žiadne ďalšie osobné údaje, ktoré nevyhnutne nepotrebujeme.

Vyššie uvedené osobné údaje budeme uchovávať, resp. spracúvať nielen počas vášho pobytu, ale aj do uplynutia reklamácie, resp. lehoty, v ktorej môžu byť uplatnené alebo vymáhané akékoľvek nároky súvisiace s poskytovanými službami.

Poskytnutie osobných údajov je síce úplne dobrovoľné, je však zároveň podmienkou na uzavretie zmluvy o ubytovaní a našich súvisiacich službách – bez Vašich osobných údajov nemôžeme zmluvu uzavrieť ani Vám nemôžeme poskytnúť ubytovanie. Zároveň vás však informujeme, že v prípade ich poskytnutia nebudeme tieto osobné údaje spracúvať na iný účel, ako je uvedené vyššie.

V žiadnom prípade nebudeme vaše osobné údaje odovzdávať mimo EÚ ani žiadnej medzinárodnej organizácii a ani to v budúcnosti neplánujeme.

Ako dotknutá osoba, teda fyzická osoba, o ktorej sa spracúvajú osobné údaje, máte samozrejme vo vzťahu k svojim osobným údajom rad práv, ktorých uplatňovanie vám chceme čo najviac uľahčiť. Medzi tieto práva patria:

1. Právo na prístup k vašim osobným údajom – to znamená, že máte právo požiadať nás, aby sme vám poskytli informácie o tom, aké osobné údaje o vašej osobe spracúvame.
2. Právo na opravu osobných údajov – to znamená, že máte právo na to, aby osobné údaje, ktoré spracúvame na vyššie uvedené účely, boli presné, aktuálne a úplné. Ak zistíte, že tomu tak nie je, požiadajte o ich opravu alebo aktualizáciu – bezodkladne to napravíme!
3. Právo na výmaz (známe aj ako právo na zabudnutie) – to znamená, že sme povinní vykonávať vymazanie v prípade, ak spracúvame osobné údaje dlhšie, ako je uvedené vyššie, alebo ak by sme na takéto spracúvanie nemali platný právny titul. Ďalej vás informujeme, že nemôžeme vykonávať vymazanie v prípadoch, keď sa spracúvanie vykonáva na základe plnenia zmluvy alebo zákonnej povinnosti, a to ani v prípade, ak o to požiadate – v takom prípade vás o tom do jedného mesiaca informujeme s uvedením dôvodu.
4. Právo požiadať o obmedzenie spracúvania – to znamená, že máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v prípade, že spochybňujete správnosť svojich osobných údajov, alebo je spracúvanie osobných údajov nezákonné a zároveň nedošlo k vymazaniu, alebo ste vznesli námietku proti spracovaniu – v takom prípade vykonáme obmedzenie, ktoré bude trvať do doby posúdenia jej oprávnenosti.
5. Právo vznesť námietku – to znamená, že máte právo vznesť námietku v prípadoch, keď sa spracúvanie vykonáva na základe oprávneného záujmu. Ak podáte námietku v súvislosti so zasielaním obchodných oznámení, vždy jej vyhovíme. Ak nepreukážeme, že naše oprávnené dôvody na spracovanie vašich osobných údajov prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, vaše osobné údaje ďalej spracovávať nebudeme.
6. Právo odvolať súhlas so spracovaním – to znamená, že máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v prípadoch, kde je váš súhlas vyžadovaný (napr. zasielanie obchodných oznámení).
7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – to znamená, že v prípade našej nečinnosti trvajúcej dlhšie ako jeden mesiac máte právo obrátiť sa na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, a podať sťažnosť.

1. Všetky vyššie uvedené práva môžete uplatniť elektronicky, musíme sa však uistiť, že ste to skutočne vy. V takom prípade môžete žiadosť zaslať na e-mailovú adresu slnecnydomujazera@gmail.com a e-mail opatriť platným elektronickým podpisom, ktorý je pre nás dostatočným dôkazom totožnosti žiadateľa.

V prípade, že by sme si neboli stopercentne istí vašou totožnosťou, sme oprávnení (a v konečnom dôsledku aj v záujme zachovania maximálnej miery ochrany sme povinní) požiadať vás o poskytnutie dodatočných informácií na potvrdenie vašej totožnosti.